Blog Apa NM

1. Tidak memberikan umpan balik
Sarah adalah perwakilan penjualan yang berbakat, tetapi dia memiliki kebiasaan menjawab telepon dengan cara yang tidak profesional. Bosnya mengetahui hal ini, tetapi dia menunggu ulasan kinerjanya untuk memberi tahu dia di mana kesalahannya. Sayangnya, sampai dia mengetahui masalahnya, dia akan terus menunda klien potensial.
Menurut 1.400 eksekutif yang disurvei oleh The Ken Blanchard Companies, kegagalan memberikan umpan balik adalah kesalahan paling umum yang dilakukan para pemimpin. Ketika Anda tidak memberikan umpan balik cepat kepada orang-orang Anda, Anda menghilangkan kesempatan mereka untuk meningkatkan kinerja mereka.
Untuk menghindari kesalahan ini, pelajari cara memberikan umpan balik rutin kepada tim Anda. (Anda dapat menggunakan Sesi Pelatihan Ukuran Gigitan tentang Memberi Umpan Balik untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang umpan balik, dan mempelajari cara memberikannya secara efektif.)

2. Tidak meluangkan waktu untuk tim Anda
Saat Anda seorang manajer atau pemimpin, mudah sekali untuk terlalu sibuk dengan beban kerja Anda sendiri sehingga Anda tidak menyediakan diri untuk tim Anda.
Ya, Anda memiliki proyek untuk disampaikan. Tetapi orang-orang Anda harus didahulukan – tanpa Anda tersedia saat mereka membutuhkan Anda, orang-orang Anda tidak akan tahu apa yang harus dilakukan, dan mereka tidak akan mendapat dukungan dan bimbingan yang mereka butuhkan untuk mencapai tujuan mereka.
Hindari kesalahan ini dengan memblokir waktu dalam jadwal Anda secara khusus untuk orang-orang Anda, dan dengan mempelajari cara mendengarkan tim Anda secara aktif. Kembangkan kecerdasan emosional Anda sehingga Anda dapat lebih menyadari tim Anda dan kebutuhan mereka, dan memiliki waktu yang teratur ketika “pintu Anda selalu terbuka”, sehingga orang-orang Anda mengetahui kapan mereka dapat memperoleh bantuan Anda. Anda juga dapat menggunakan Kelola dengan Berjalan, yang merupakan cara efisien untuk tetap berhubungan dengan tim Anda.
Begitu Anda berada dalam peran kepemimpinan atau manajemen, tim Anda harus selalu didahulukan – itulah intinya kepemimpinan yang baik!

3. Terlalu “lepas tangan”.
Salah satu tim Anda baru saja menyelesaikan proyek penting. Masalahnya adalah dia salah memahami spesifikasi proyek, dan Anda tidak berhubungan dengannya saat dia mengerjakannya. Sekarang dia menyelesaikan proyek dengan cara yang salah, dan Anda harus menjelaskannya kepada klien yang marah.
Banyak pemimpin ingin menghindari pengelolaan mikro. Tetapi pergi ke ekstrem yang berlawanan (dengan gaya mengemudi lepas tangan) juga bukan ide yang baik – Anda harus mendapatkan keseimbangan yang tepat.
Artikel kami, Laissez Faire versus Micromanagement, akan membantu Anda menemukan keseimbangan yang tepat untuk situasi Anda sendiri.

4. Menjadi terlalu ramah
Sebagian besar dari kita ingin terlihat ramah dan mudah didekati oleh orang-orang di tim kita. Lagi pula, orang-orang lebih bahagia bekerja untuk seorang manajer yang cocok dengan mereka. Namun, terkadang Anda harus membuat keputusan sulit tentang orang-orang di tim Anda, dan beberapa orang akan tergoda untuk memanfaatkan hubungan Anda jika Anda terlalu bersahabat dengan mereka.
Itu tidak berarti Anda tidak dapat bersosialisasi dengan orang-orang Anda. Tetapi Anda harus mendapatkan keseimbangan yang tepat antara menjadi teman dan menjadi bos.
Pelajari cara menghindari kesalahan ini dengan artikel kami, Now You’re the Boss. Selain itu, pastikan Anda menetapkan batasan yang jelas agar anggota tim tidak tergoda untuk memanfaatkan Anda.

5. Kegagalan untuk menentukan tujuan
Ketika orang-orang Anda tidak memiliki tujuan yang jelas, mereka akan kesulitan sepanjang hari. Mereka tidak bisa produktif jika mereka tidak tahu untuk apa mereka bekerja atau apa arti pekerjaan mereka. Mereka juga gagal memprioritaskan beban kerja mereka secara efektif, yang berarti proyek dan tugas diselesaikan dengan urutan yang salah.
Hindari kesalahan ini dengan mempelajari cara menetapkan sasaran SMART untuk tim Anda. Gunakan Piagam Tim untuk menentukan tujuan tim Anda dan merinci sumber daya yang dapat mereka gunakan. Juga gunakan prinsip Manajemen berdasarkan Tujuan untuk menyelaraskan tujuan tim Anda dengan misi organisasi.

6. Kesalahpahaman motivasi
Apakah Anda tahu apa yang benar-benar memotivasi tim Anda? Ini petunjuknya: ini mungkin bukan hanya uang!
Banyak pemimpin membuat kesalahan dengan berasumsi bahwa tim mereka hanya bekerja untuk imbalan uang. Namun, ini tidak mungkin menjadi satu-satunya hal yang memotivasi mereka.
Misalnya, orang yang mencari keseimbangan pekerjaan/kehidupan yang lebih baik dapat dimotivasi oleh hari telecommuting atau kerja yang fleksibel. Orang lain akan termotivasi oleh faktor-faktor seperti prestasi, tanggung jawab ekstra, pujian atau rasa persahabatan.
Untuk mengetahui apa yang benar-benar mendorong orang-orang Anda, bacalah artikel kami tentang Teori Motivasi Manusia McClelland dan Teori X dan Teori Y. Kemudian ikuti tes kami “Seberapa baik keterampilan motivasi Anda?” untuk belajar bagaimana menjadi motivator orang yang baik.

7. Perekrutan yang terburu-buru
Saat tim Anda memiliki beban kerja yang berat, penting untuk memiliki cukup banyak orang “di dalamnya” untuk menanganinya. Tapi mengisi peran yang kosong terlalu cepat bisa menjadi kesalahan besar.
Perekrutan yang tergesa-gesa dapat menyebabkan perekrutan orang yang salah untuk tim Anda: orang yang tidak kooperatif, tidak efektif, atau tidak produktif. Mereka mungkin juga memerlukan pelatihan tambahan dan memperlambat orang lain di tim Anda. Dengan orang yang salah, Anda akan menyia-nyiakan waktu dan sumber daya yang berharga jika segala sesuatunya tidak berhasil dan mereka pergi. Yang lebih buruk, anggota tim lainnya akan stres dan frustrasi karena harus “memikul” yang berkinerja buruk.
Anda dapat menghindari kesalahan ini dengan mempelajari cara merekrut secara efektif, dan dengan sangat selektif tentang orang yang Anda bawa ke dalam tim Anda.