Blog Apa NM

“Siapa mempunyai sahabat, hendaklah ia bersikap ramah” Amsal 18:24

Selamat ulang tahun Osoko!

Gubernur Negara Bagian Ekiti yang penuh teka-teki, Apagunpote Ado-Ekiti, Oshokomole, Mr. Peter Ayodele Fayose, berusia 57 tahun pada hari Rabu. Seorang kenalan lebih dari 25 tahun, mencintainya atau membencinya, tepat ketika Anda mengira dia bisa diabaikan, dia muncul dengan sesuatu yang baru yang terus-menerus meminta pertanggungjawabannya! Semoga tahun-tahun mendatang diisi dengan langkah-langkah yang lebih besar dari langkah-langkah Anda! Sekarang untuk wacana hari ini.

Bayangkan Anda adalah seorang pemberi kerja dan perlu mempekerjakan orang terbaik untuk mengawasi penjualan di organisasi Anda. Resume lulusan kelas satu Universitas Harvard yang telah mencapai serangkaian “kesuksesan” karier menarik perhatian Anda dalam tumpukan lamaran. Tangkapannya? Dia bekerja di lima perusahaan dalam tiga tahun dan paling lama dia tinggal di salah satu perusahaan adalah delapan bulan. Apakah Anda akan melanjutkan dan mempekerjakannya?

Dulu saya berpikir bahwa setiap orang yang terbang di Kelas Bisnis atau Kelas Utama pasti punya banyak uang, dilihat dari besarnya kesenjangan antara tarif Kelas Ekonomi dan Kelas Bisnis dan Kelas Utama. Namun yang lebih penting, saya bertanya-tanya mengapa ada orang yang mau menghabiskan begitu banyak uang untuk perjalanan udara. Kategori orang ini memiliki jalur khusus untuk mereka di konter check-in, menyelesaikan formalitas imigrasi sebelum orang lain, dan melanjutkan untuk duduk di ruang tunggu khusus yang jauh dari penumpang umum lainnya. Namun ketika saya mulai memenuhi syarat untuk peningkatan kursi di maskapai penerbangan favorit saya (tergantung pada rute penerbangan saya), saya tahu bahwa yang dibutuhkan rata-rata orang yang tidak mampu terbang di salah satu kelas yang lebih tinggi tersebut, hanyalah sering terbang. cukup dengan maskapai penerbangan tertentu untuk mendapatkan miles yang memenuhi syarat untuk peningkatan dan menikmati banyak hak istimewa yang disorot. Dalam beberapa kasus, seseorang bahkan dapat memilih untuk menggunakan miles yang memenuhi syarat untuk membeli tiket Ekonomi penuh dan hanya membayar pajak yang diperlukan. Namun, semua hak istimewa ini hanya dapat diperoleh jika Anda terdaftar dalam program loyalitas frequent flyer suatu maskapai penerbangan! Anda tidak menikmati hak istimewa yang sama di maskapai penerbangan lain yang belum Anda dukung secara signifikan atau yang program loyalitasnya tidak Anda ikuti. Ini adalah imbalan yang Anda peroleh jika Anda memilih maskapai penerbangan tertentu secara konsisten selama jangka waktu tertentu pada rute yang dicakup oleh operasinya.

Beberapa jaringan toko memiliki program loyalitas yang dirancang untuk memberikan manfaat tertentu kepada pelanggan tetapnya. Terkadang manfaat tersebut datang dalam bentuk diskon untuk semua pembelian atau sistem poin terakumulasi yang memberi pelanggan hak istimewa atas beberapa barang gratis dengan pembelian mereka. Ini adalah cara untuk menghargai konsistensi patronase.

Organisasi korporat memberi penghargaan kepada karyawan setia yang telah bekerja lebih lama di perusahaan dibandingkan rekan-rekan mereka, bahkan ketika mereka bisa saja keluar.

Kesetiaan adalah kebajikan yang kita semua dambakan dalam hubungannya dengan orang lain. Pria menginginkan hal ini dari wanita dan sebaliknya. Majikan membutuhkan ini dari karyawan mereka. Tidak ada seorang pun yang mau berteman dengan orang yang diketahui mengkhianati kepercayaan. Kepercayaan dan kesetiaan berjalan seiring. Seorang sekutu atau mitra yang tidak dapat dipercaya sulit diharapkan untuk setia seperti halnya rekan kerja yang tidak setia tidak dapat dipercaya.

Loyalitas menyiratkan kepercayaan, kesetiaan, pengabdian, kesetiaan atau kesetiaan terhadap suatu tujuan, orang, produk atau organisasi.

Kesetiaan adalah sebuah pilihan sebelum sebuah keputusan. Tidak mungkin berbicara tentang kesetiaan jika tidak ada pilihan. Kita memilih untuk setia kepada seseorang, tujuan, atau produk ketika pengalaman kita bersama mereka menonjol dibandingkan dengan alternatif lain dalam genre serupa. Ketika komitmen seperti itu dibuat, mudah bagi seseorang untuk meninggalkan pilihan-pilihan lain, betapapun menariknya.

Tidak ada pemimpin yang berhasil tanpa pengikut yang setia. Namun, kesetiaan lebih baik diperintahkan daripada diminta. Ketika seorang pemimpin bersikeras pada kesetiaan yang tidak selayaknya diperoleh, para pengikutnya hanya akan hanya sekedar basa-basi, yang kemudian berkembang menjadi penjilatan. Jika hal ini terjadi, pemimpin seperti itu praktis berjalan di atas kulit pisang.

Kesetiaan biasanya lahir dari rasa kewajiban, terutama ketika penerima kesetiaan tersebut telah melakukan perbuatan baik yang menguntungkan si loyalis. Ini adalah semangat dari satu inning bagus yang pantas mendapatkan inning lainnya.

Kesetiaan juga bisa lahir dari rasa kewajiban atau perintah. Contohnya adalah petugas keamanan yang memutuskan untuk mengambil tindakan demi bosnya. Selain itu, terkadang hal ini bisa disebabkan oleh masa kerja yang panjang di organisasi tertentu. Seperti disebutkan sebelumnya, loyalitas sering kali dibangun berdasarkan kepercayaan. Ketika orang memiliki kepercayaan terhadap suatu produk, mereka ingin mengulangi pengalaman hubungan dengan merek tersebut.

Sayangnya, banyak pemimpin tidak menyadari bahwa loyalitas adalah urusan dua sisi. Orang yang kita harapkan kesetiaannya juga mengharapkan kesetiaan dari kita. Ada lebih dari cukup bukti bahwa para pemimpin menggunakan dan mencampakkan pengikut. Pemimpin seperti itu mengatur diri mereka sendiri untuk masalah besar. Ketika pengikut atau karyawan Anda tahu bahwa Anda memiliki reputasi untuk tidak mendukung pengikut Anda pada saat krisis, mereka juga tidak akan ragu untuk menikam Anda dari belakang ketika ada kesempatan. Tidaklah pantas mengharapkan kesetiaan dari orang yang tidak ingin Anda setiai. Pelanggan yang loyal terhadap suatu merek mengharapkan timbal balik dari produsen merek tersebut. Sayangnya, hal ini tidak selalu terjadi. Bayangkan itu. Seorang nasabah bank yang telah memelihara rekening di bank tertentu untuk jangka waktu yang lama dan selalu memiliki saldo yang sehat tiba-tiba menemukan dirinya dalam situasi di mana dia membutuhkan fasilitas cerukan jangka pendek sambil menunggu entri yang diharapkan dalam rekeningnya. Tanpa alasan yang jelas, bank menolaknya atau meminta jaminan jauh melebihi kredit yang diminta. Ini adalah ketidaksetiaan pihak bank terhadap nasabah tersebut. Ketika sebuah perusahaan membuat janji kepada pelanggannya dan tidak menepatinya, itu adalah ketidaksetiaan. Kapan terakhir kali Anda menelepon klien atau pengikut untuk merayakan ulang tahun atau acara khusus dalam hidupnya bersamanya?

Sering kali, para pemimpin sulit membedakan antara kesetiaan dan penjilatan. Di balik setiap penjilat terdapat agenda moneter yang tersembunyi. Bahwa pengikut Anda selalu mengatakan apa yang mereka tahu ingin Anda dengar bukanlah tanda bahwa mereka setia kepada Anda. Loyalis sejati Anda adalah orang-orang yang dapat mendudukkan Anda, menatap wajah Anda, dan memberi tahu Anda beberapa kebenaran rumah tangga tentang diri Anda yang tidak akan pernah berani disebutkan oleh para penjilat. Tidak seperti penjilat, loyalis sejati menjalin hubungan dengan Anda, tujuan atau produk Anda, bukan karena mereka memiliki motif tersembunyi, tetapi karena mereka memilih Anda atau organisasi Anda bahkan ketika mereka bisa pergi ke tempat lain. Jadi mereka selalu menghadapi persoalan dengan niat tulus dan selalu demi kepentingan terbaik orang yang sangat mereka setiai.

Sebelum Anda menuntut kesetiaan dari orang-orang di sekitar Anda, tanyakan pada diri Anda seberapa setia Anda kepada siapa pun!

Ingat, langit bukanlah batas Anda, Tuhan!