Turkish Airlines memperluas layanan persinggahan di Istanbul ke lebih banyak negara
Turkish Airlines telah memperluas layanan persinggahannya dengan mencakup penumpang transfer yang berangkat dari Pakistan, Kazakhstan, Australia, Aljazair, Afrika Selatan, dan Nigeria menuju tujuan tertentu di AS, Eropa, Amerika Selatan, Inggris, Irlandia, Timur Jauh, Timur Tengah perjalanan, Afrika Utara dan Asia.
Penumpang yang bepergian dari Aljazair, Afrika Selatan, dan Nigeria yang memiliki waktu transit lebih dari 20 jam di Istanbul dapat menggunakan layanan ini yang sebelumnya ditawarkan kepada penumpang yang berangkat dari Pakistan, Kazakhstan, Australia.
Layanan persinggahan menawarkan akomodasi gratis kepada penumpang dan peluang besar untuk menemukan keindahan unik Istanbul selama transit.
Penumpang akan menerima bukti akomodasi dari staf resmi Turkish Airlines setelah memesan penerbangan mereka. Dengan menggunakan voucher, penumpang kelas ekonomi akan mendapatkan menginap satu malam di hotel bintang empat dan penumpang kelas bisnis mendapatkan menginap dua malam di hotel bintang lima di Sultanahmet dan Taksim; lingkungan populer yang secara luas dianggap sebagai titik pusat Istanbul.
Bapak Ahmet Olmustur, Chief Marketing Officer Turkish Airlines, mengatakan “Setelah menerima tanggapan positif dari penumpang kami, kami bersemangat untuk memperluas program ‘Persinggahan’ kami ke lebih banyak negara.
“Kami ingin menawarkan kepada penumpang kami kesempatan untuk merasakan keramahtamahan Turki dan atraksi lain yang ditawarkan kota indah Istanbul.”
Kami yakin bahwa penumpang kami akan mendapat manfaat dari layanan kami dan memanfaatkannya semaksimal mungkin.”
Turkish Airlines terus menerapkan langkah-langkah untuk lebih meningkatkan kepuasan pelanggan. Maskapai penerbangan global ini meraih Best Business Class Lounge Dining di dunia, sebuah penghargaan dari Skytrax pada tahun 2017 untuk tahun ketiga berturut-turut berdasarkan hasil survei tahun ini. Berdasarkan hasil survei global, tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan makanan dan minuman yang ditawarkan Turkish Airlines di lounge meningkat tujuh persen menjadi 89 persen.
Untuk survei global maskapai penerbangan, khusus untuk penerbangan Amerika, kepuasan pelanggan penumpang kelas bisnis terhadap kualitas suara meningkat 13 persen menjadi 82 persen dibandingkan tahun 2016, sementara kepuasan pelanggan sistem hiburan dalam penerbangan meningkat dari tujuh persen menjadi 77 persen pada periode yang sama. .