FRSC menjelaskan keterlambatan penerbitan SIM
FRSC di Negara Bagian Kaduna mengatakan SIM harus siap dalam waktu 60 hari setelah pengajuan aplikasi.
Namun, Komandan Sektor di negara bagian tersebut, Frances Udoma, mengatakan kepada Kantor Berita Nigeria (NAN) bahwa faktor-faktor seperti aplikasi ganda, informasi yang salah, dan perpanjangan sementara yang sudah ada belum kedaluwarsa dapat menyebabkan penundaan.
Klarifikasi tersebut disampaikan Udoma kepada Kaduna saat menanggapi keluhan masyarakat atas sulitnya dan lambatnya pengurusan Surat Izin Mengemudi.
Dia berkata: “Setelah informasi pengemudi ditangkap, itu diunggah ke database FRSC di kantor pusat di Abuja di mana komputer akan memprosesnya.
“Yang terjadi sekarang adalah, jika komputer mendeteksi beberapa aplikasi oleh satu orang, secara otomatis akan mematikan aplikasi tersebut.
“Masalah lainnya adalah misinformasi. Misalnya, ketika Anda memiliki tanda wajah dan tidak menunjukkan saat mengisi formulir, jika terdeteksi oleh komputer, aplikasi Anda akan ditolak.
“Juga, jika lisensi Anda belum habis masa berlakunya dan Anda tertangkap lagi, baik karena hilang atau tidak, komputer akan mendeteksinya sebagai aplikasi duplikat dan menolaknya.
“Ketika semua ini terjadi, komputer tidak akan memberikan umpan balik karena data Anda tidak ada di database.
“Satu-satunya umpan balik yang Anda dapatkan adalah ketika lisensi Anda siap, komputer akan memberi tahu Anda melalui teks untuk mengambil lisensi Anda,” katanya.
Komandan sektor telah menyarankan semua pengemudi yang telah mengajukan izin dan telah ditangkap selama lebih dari dua bulan tetapi belum menerima pesan teks untuk mengunjungi pusat lisensi terdekat untuk pengambilan.
Dia mengatakan ada lebih dari 3.671 surat izin mengemudi yang tidak diklaim di Kaduna Center saja.
“Bisa jadi karena nomor pemiliknya tidak bisa dihubungi atau ada yang mengganti nomor teleponnya, ada pula yang sudah meninggal,” tambahnya.
Untuk SIM palsu, Udoma mengatakan pengemudi bisa mengecek status SIM-nya melalui SMS dengan mengirimkan NDL space STATUS space license ke 33811.
Beberapa pengemudi mengatakan kepada NAN bahwa mereka mengalami banyak masalah untuk mendapatkan SIM.
Salah satunya, Sa’adatu Musa, mengatakan butuh lebih dari empat bulan, dari mendaftar di sekolah mengemudi hingga mendapatkan sertifikat mengemudi dan proses lainnya, sebelum dia ditangkap.
Namun, Musa mengatakan dia belum menerima SIM-nya, menambahkan bahwa SIM sementara yang dikeluarkan untuknya pada November 2016 telah kedaluwarsa.
Pengemudi lainnya, Bapak Luka William, mengatakan bahwa setelah melalui proses untuk mendapatkan surat keterangan pengemudi, ia masih harus mendapatkan izin dari KASTELEA.
“Tanpa persetujuan dari KASTELEA saya tidak akan tertangkap untuk lisensi,” kata William.