Pujian jika NANTA bergerak untuk membersihkan profesinya
Baru-baru ini, polisi di Lagos menginginkan agen perjalanan wanita palsu karena menjual tiket online palsu senilai N56 juta kepada orang Nigeria yang tidak menaruh curiga. Agen perjalanan palsu itu disebut-sebut terlibat aksi penipuan setelah kabur dengan membawa beberapa tarif penumpang tanpa mengeluarkan tiket.
Korban terbaru adalah seorang wanita yang tinggal di Inggris yang berencana pulang untuk liburan singkat dan tanpa sadar membeli tiket palsu secara online.
Meskipun polisi sudah menyelidiki masalah ini, insiden terbaru telah menarik perhatian National Association of Nigerian Travel Agencies (NANTA), badan payung tempat semua agen/agen perjalanan asli yang beroperasi di negara tersebut secara otomatis menjadi anggota.
Namun, dengan kejadian terbaru, NANTA sebagai badan di bawah kepemimpinan presidennya saat ini, Mr. Bankole Bernard, agen perjalanan wanita palsu dan komplotannya akan segera bertemu dengan Waterloo mereka karena asosiasi tersebut telah meluncurkan proyek identifikasi praktisi perjalanan yang dimaksudkan untuk membersihkan. himbauan kepada seluruh pemangku kepentingan.
Bankole dengan blak-blakan menyatakan pada konferensi pers minggu lalu bahwa 90 persen dari perkiraan 6.000 agen perjalanan di negara tersebut beroperasi tanpa mendaftar ke NANTA.
Situasi di lapangan bahkan sebelum kedatangan pimpinan NANTA saat ini yang tentunya harus bertanggung jawab atas ketidakmampuan NANTA hingga saat ini untuk mengontrol aktivitas semua travel agent.
Sayangnya, ketidakmampuan badan untuk mengontrol lebih dari 6.000 biro/agen perjalanan menjadi kutukan bagi biro perjalanan asli.
Oleh karena itu, sangat menggembirakan mendengar dari NANTA yang dipimpin Bankole minggu lalu bahwa sudah tiba waktunya bagi badan untuk membersihkan sistem dengan tujuan mengakhiri aktivitas agen perjalanan yang curang.
Mempresentasikan Proyek Identifikasi Praktisi Perjalanan kepada berbagai perwakilan agen dan agen perjalanan, maskapai penerbangan, Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA) dan Otoritas Penerbangan Sipil Nigeria (NCAA) yang hadir pada acara tersebut, Bankole mengatakan langkah tersebut akan memastikan bahwa setiap orang, apakah pemilik atau pemilik atau pegawai biro perjalanan harus memiliki kartu identitas dengan Nomor Pengenal Unik (UIN) yang akan menyediakan database biro perjalanan dan stafnya di negara tersebut.
Bankole yang menyayangkan betapa aibnya sikap para agen palsu hampir membuat hilangnya kepercayaan masyarakat travelling dalam berurusan dengan agen travel, menyatakan: “Kami lelah dengan cara industri ini dan kami ingin naik ke level berikutnya. Inilah sebabnya kami di sini. Itulah sebabnya kami mengadakan pertemuan pemangku kepentingan ini hari ini. Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA) dan Otoritas Penerbangan Sipil Nigeria (NCAA) ada di sini. Kami menginginkan dukungan dan kontribusi Anda untuk proyek ini dan juga memajukan industri ini.
Tentu saja, NANTA tidak akan berjalan jauh tanpa dukungan NCAA, yang akan bertanggung jawab untuk menegakkan undang-undang yang harus dilindungi calon pelancong saat membeli tiket.
NCAA, melalui Director of Air Transport Regulations, Group Captain Edem Oyo-Ita, membenarkan posisi pimpinan NANTA terhadap aktivitas agen perjalanan palsu dan berjanji akan memastikan sistem tersebut dibersihkan.
Keterlibatan NCAA oleh NANTA menjadikan proyek ini sukses sejak awal mengingat ketentuan yang ada dalam Peraturan Penerbangan Sipil Nigeria (NCARs) yang menyatakan bahwa semua agen perjalanan harus mendaftar ke NANTA.
Tidak ada keraguan bahwa proyek NANTA yang dipimpin oleh Bankole akan, jika tidak sepenuhnya diberantas, secara drastis mengurangi kemungkinan aktivitas palsu dan curang dari telur buruk di antara agen perjalanan dan agen mereka.
Meskipun NANTA layak mendapat pujian atas proyek ini, keberhasilannya bergantung pada kemampuan pemangku kepentingan terkait seperti NCAA untuk menegakkan hukum, sementara maskapai penerbangan harus berhenti melindungi agen perjalanan yang tidak terdaftar di NANTA.
Yang terpenting, ada kebutuhan mendesak bagi NANTA untuk mendidik secara ketat masyarakat yang bepergian tentang bahaya yang melekat dalam melindungi agen perjalanan yang tidak terdaftar di NANTA.